Huỷ vé máy bay có được hoàn tiền không? Bambo, Vietjet

Khách hàng khi mua vé máy bay vì một lý do nào đó không thể khởi hành chuyến bay được nên thắc mắc muốn hủy vé máy bay có được hoàn tiền không? Moretravel chúng tôi xin đưa ra ý kiến như sau:

Trường hợp hãng máy bay hủy chuyến bay

Trường hợp hãng máy bay hủy chuyến bay vì một lý do khách quan nào đó (như thời tiết, theo yêu cầu nhà chức trách, xung đột vũ trang, an ninh hàng không…) theo quy định của pháp luật thì khi trễ 2 tiếng trở lên Hãng sẽ chủ động chuyển đổi hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay để khách tới được điểm đến của mình. Trường hợp trễ 5 tiếng trở lên: Hoàn lại toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa dùng cho khách. Số tiền này sẽ miễn trừ điều kiện hạn chế về việc hoàn vé và hoàn phí vé. Thời gian hoàn tiền theo quy định là 90 ngày kể từ ngày ra thông báo hủy chuyến bay

Hủy vé máy bay có được hoàn tiền không?

Trường hợp khách hàng hủy chuyến bay

Trường hợp khách hàng hủy chuyến bay và muốn hoàn vé cho hãng bay thì tùy theo từng hãng bay hay loại vé bay có được hoàn tiền hay không

Hủy vé máy bay Vietjet, Bambo airway, Jetstar: ba hãng máy bay này khi khách hàng hủy chuyến bay thì sẽ không có chính sách hoàn tiền và vé máy bay hoàn toàn mất giá trị và khách hàng sẽ bị mất toàn bộ chi phí khi mua vé. Tuy nhiên các hãng này sẽ có hỗ trợ khách hàng đổi ngày bay hoặc đổi tên người bay nhưng sẽ tốn thêm một khoản phí, phụ thuộc vào loại vé và giờ bay

Hủy vé máy bay Vietnam Airlines: khác với chính sách của các hãng hàng không trên thì khi mua vé của Vietnam Airlines khi hủy vé bạn có thể được hoàn lại tiền, việc hoàn lại tiền được bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào hạng vé bạn mua ban. Với những hạng vé phổ thông giá thấp giá rẻ thì khi hoàn lại tiền sẽ không được 100% giá trị như lúc mua ban đầu. Một số hạng vé của Vietnam Airlines khi bạn mua tuy nhiên sẽ không được  hoàn lại, bạn nên tham khảo tư vấn chuyên gia phòng vé trước khi mua nhé.

Hủy vé may bay các hãng hàng không quốc tế: Chính sách hủy vé hoàn vé của các hãng hàng không quốc tế đa phần đều giống chính sách của Vietnam Airlines, bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi mua.

Cách hủy vé máy bay và hoàn tiền

Đối với mỗi hãng hàng không đều có chính sách và quy trình hủy vé máy bay, bạn có thể vào trang web của hãng đọc kỹ và làm theo hướng dẫn. Nếu bạn mua vé trực tiếp từ website của hãng thì bạn cần phải làm đơn theo mẫu hủy vé điền đầy đủ thông tin rồi gửi vào hòm thư điện tử của hãng, bạn làm sai thông tin thì yêu cầu hủy của bạn không được chấp nhận. Đối với trường hợp mua vé máy bay từ đơn vị đại lý hay các trang web trực tuyến thì bạn liên hệ tại nơi mua vé để được họ hỗ trợ hủy chuyến và hoàn tiền

Trên đây là một số câu trả lời về chính sách Huỷ vé máy bay có được hoàn tiền không của các hãng hàng không Việt Nam và quốc tế, nếu bạn chưa có kinh nghiệm mua vé máy bay hoặc bạn mua vé với số lượng nhiều để tránh rủi ro bạn nên tham khảo chuyên gia trong ngành, hoặc bạn có thế mua vé máy bay của các đơn vị đại lý uy tín họ sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể